Existem canais diferentes para cotação/vendas e para atendimento ao beneficiário. Veja qual usar em cada situação antes de ligar.
Veja também: telemedicina, app e reembolso.
Preencha o formulário e receba a cotação em instantes
Depende do que você precisa: cotar ou resolver algo do plano já contratado.
Para cotação e vendas de um novo plano, o canal mais rápido é o WhatsApp (12) 98191-5070 ou o telefone (12) 3917-5707. Para atendimento geral, existe a central 4004-2700. Se você já é beneficiário e precisa de suporte específico do seu contrato (autorização, carteirinha, boleto), o canal correto é aquele indicado no seu cartão do plano ou aplicativo — que pode ser diferente dos canais de vendas deste site.
Use o canal certo para cada necessidade.
(12) 98191-5070 — ideal para cotação, dúvidas comerciais e envio de documentos para contratação.
(12) 3917-5707 — atendimento em horário comercial, de segunda a sexta.
4004-2700 — canal geral de atendimento.
Evite perder tempo no canal errado.
Tenha esses dados em mãos antes de ligar.
6+ dúvidas frequentes.
Use o WhatsApp (12) 98191-5070 ou o telefone (12) 3917-5707, em horário comercial.
Sim, o número 4004-2700 é o canal geral de atendimento.
Para questões contratuais específicas (autorização, boleto, carteirinha), utilize o canal indicado no seu cartão do plano ou no aplicativo, que pode ser diferente dos canais de vendas.
Para cotação e dúvidas comerciais, sim. Para questões do contrato já ativo, use o canal oficial do seu plano.
O atendimento comercial funciona de segunda a sexta, em horário comercial.
Ajuda ter em mãos CNPJ/CPF, cidade de uso e número aproximado de vidas (no caso de plano empresarial).
Use o WhatsApp de vendas ou solicite retorno pelo formulário.
Nossa equipe responde com orientação clara para o seu caso.
